XING: die Premium-Mitgliedschaft kündigen

Vladimir am 31. 08. 2011 um 14:36 Uhr

Lange habe ich es vor mir hergeschoben und nun habe ich es gemacht. Nach mehreren Jahren Mitgliedschaft bei XING habe ich heute meine Premium-Mitgliedschaft gekündigt. Der Basis-Account wird vorerst noch bleiben.

Die Kündigung der Premium-Mitgliedschaft ist nicht so einfach und einige Anleitungen, die zum Beispiel aus dem letzten Jahr stammen funktionieren so nicht mehr. Nach etwas Suche fand ich das Kontaktformular über das man kündigen kann:

Bei dem Formular wählt man den Unterpunkt Rechnungen und Mitgliedschaft und als Unterpunkt Premium-Mitgliedschaft beenden. Darunter sucht man sich noch den passenden Grund aus. Ein paar Sekunden nach dem ich das Formular abgeschickt habe bekam ich eine automatische Bestätigungsmail.

Ich bin gespannt ob das ganze auch reibungslos über die Bühne läuft. Irgend jemand meinte es treffend: "Beurteile einen Dienst, wie einfach es ist zu kündigen". Nach dieser Theorie schneidet XING nicht wirklich gut ab.

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13 Kommentare »»

1. – René

Kommentar vom 31. August 2011 um 14:41

Jop, ging mir genauso … habe dann auch noch den Support anschreiben müssen, weil es einfach zu lange gedauert hat, da eine befriedigende Lösung zu finden. Ärgerlich vorallem, weil ich vor dem Relaunch noch von 1 auf 2 Jahre gewechselt bin. Naja, muss man wohl durch.
2. – Stephan

Kommentar vom 31. August 2011 um 14:45

Danke für den Tipp …

Habe ich dann auch sofort mal ausprobiert … Mal gespannt, ob bzw. wann ne Rückmeldung kommt …

Stephan
3. – Sebastian

Kommentar vom 31. August 2011 um 15:00

Ich habe vor kurzem ebenfalls meine Premium-Mitgliedschaft gekündigt. Das Prozedere mutet wirklich etwas komisch an, aber es hat alles reibungslos geklappt.
4. – Guido

Kommentar vom 31. August 2011 um 16:11

Es war in der Tat eine Odyssee, und in der Tat hat es lange gedauert – und rein zufällig hat es bis kurz nach der nächsten Abbuchung gedauert – ein Schelm wer Böses dabei denkt …
5. – Joachim

Kommentar vom 31. August 2011 um 17:40

Danach suche ich jetzt auch schon eine Weile lang, Danke.
6. – Wolfgang Wagner

Kommentar vom 31. August 2011 um 19:37

Diesen Schritt bin ich vor ein paar Monaten auch gegangen. Aber ich muss sagen, bei mir hat alles reibungslos geklappt.

Grüße
Wolfgang
7. – Uwe Werner

Kommentar vom 31. August 2011 um 23:38

Bei mir hat es gut und sogar pünktlich geklappt. Noch behalte ich auch da den Basisaccount, aber schau wirlich kaum noch mal online. Der Dienst hast sich durch seinen vollgespamten Inhalt und das unmögliche Design selbst ins Aus geschossen.
8. – Ines

Kommentar vom 01. September 2011 um 09:56

Erinnert mich an meine Kündigung des web.de-Club-Accounts. Das ging nur per Post und unter vorheriger Anfoderung der Unterlagen über kostenpflichtige Servicenummern. Da war ich auch echt verärgert
9. – Marcus

Kommentar vom 02. September 2011 um 15:56

Bleiben zwei Fragen:

1.: Wer würde denn, so er an einem Dienst – den er zur Verfügung stellt – verdient und damit einen Teil / seinen ganzen Umsatz macht, ernsthaft einen Link zur Kündigung sichtbar auf die Übersichtsseite setzen?

2.: Was erwartet man von einem (Business)Dienst für 5 € im Monat bzw. 16 cent am Tag?

Wirklich den großen Service?

Und komme mir jetzt keiner mit 'die Masse machts'. Denn wenn die Masse eben den 'großen / perfekten Service' erwartet, hebt sich das auch wieder auf, weil die Anforderungen eben auch steigen. Zwar nicht linear zur Menge, aber immerhin progressiv.

Bei anderen Business-Diensten / -Seiten kriegt man einen vernünftigen Service unter Umständen nicht mal für 50 € im Monat.

Aber da lugt er dann wieder hervor, der 'Geiz-ist-Geil'-Deutsche.

Ich selbst bin mal gespannt, was passiert, wenn google+ soweit ist das es rund läuft. Dann wird man dort sicher auch zwei verschieden Segmente haben. Einmal das Gratis-Angebot und dann ein kostenpflichtiges.

Und ob das dann für 16 cent / Tag zu haben ist, bezweifle ich auch.
Schließlich macht man bei g nichts weil man den User so lieb hat, sondern um Geld zu verdienen.
10. – enfant_dogma

Kommentar vom 23. September 2011 um 00:05

Kommentar direkt zum Beitrag von perun und dem oben abgebildeten Screenshot:
Eine Kündigung über das Kontaktformular ist eigentlich nur eine "Anfrage". Wer genau hinschaut, sieht das – aber wer schaut schon genau hin, wenn auf der Hilfeseite von xing verlautbart wird, man könne auch über den Support kündigen.
Erst die automatisch generierte Mail-Antwort von xing wird etwas deutlicher: "Sie möchten Ihre Premium/Recruiter-Mitgliedschaft kündigen?
Bei Ihrer Mitgliedschaft handelt es sich um ein Abonnement, welches sich automatisch um den abgeschlossenen Zeitraum verlängert. Möchten Sie es beenden, können Sie dies bis 14 Werktage vor Ablauf des bereits bezahlten Zeitraums mit Hilfe eines Schreibens (per E-Mail, Fax oder Post) an uns durchführen."

Ist nun bereits gekündigt oder nicht?

also: aufpassen!

Die Überlegungen von Marcus (02. September 2011 um 15:56) in allen Ehren, aber dieses Kündigungsverfahren erinnert mich eher an ein Hütchenspiel …
11. – XING Premium Mitgliedschaft kündigen – Eine Anleitung | pixelfreund.

Pingback vom 12. October 2011 um 21:00

[...] habe ich aufgegeben und Hilfe Google gesucht und in zahlreichen Blogbeiträgen gefunden: XING Premium Mitgliedschaft kündigen, von Xing Premium abmelden, XING Account löschen [...]
12. – ich und du

Kommentar vom 31. October 2011 um 10:50

Das ist quasi nur eine "Vorankündigung"!!
Bin letztes Jahr leider auch schon darauf reingefallen…und dann hat sich die Mitgliedschaft um ein weiteres Jahr automatisch verlängert.
Unverschämtheit!
Um eure Kündigung geltend zu machen, müsst ihr also unbedingt noch ein Schreiben per Post oder Fax schicken, nicht vergessen!!!

Grüße
13. – XING: Kündigung der Premium-Mtgliedschaft geklappt | WordPress & Webwork

Pingback vom 07. December 2011 um 15:48

[...] habe am 31. August 2011 geschrieben, dass ich die Kündigung der Premium-Mitgliedschaft bei XING beantragt habe und wie bzw. wo ich das gemacht [...]

Hinweis:
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1. – René

Kommentar vom 31. August 2011 um 14:41

Jop, ging mir genauso … habe dann auch noch den Support anschreiben müssen, weil es einfach zu lange gedauert hat, da eine befriedigende Lösung zu finden. Ärgerlich vorallem, weil ich vor dem Relaunch noch von 1 auf 2 Jahre gewechselt bin. Naja, muss man wohl durch.

2. – Stephan

Kommentar vom 31. August 2011 um 14:45

Danke für den Tipp …

Habe ich dann auch sofort mal ausprobiert … Mal gespannt, ob bzw. wann ne Rückmeldung kommt …

Stephan

3. – Sebastian

Kommentar vom 31. August 2011 um 15:00

Ich habe vor kurzem ebenfalls meine Premium-Mitgliedschaft gekündigt. Das Prozedere mutet wirklich etwas komisch an, aber es hat alles reibungslos geklappt.

4. – Guido

Kommentar vom 31. August 2011 um 16:11

Es war in der Tat eine Odyssee, und in der Tat hat es lange gedauert – und rein zufällig hat es bis kurz nach der nächsten Abbuchung gedauert – ein Schelm wer Böses dabei denkt …

5. – Joachim

Kommentar vom 31. August 2011 um 17:40

Danach suche ich jetzt auch schon eine Weile lang, Danke.

6. – Wolfgang Wagner

Kommentar vom 31. August 2011 um 19:37

Diesen Schritt bin ich vor ein paar Monaten auch gegangen. Aber ich muss sagen, bei mir hat alles reibungslos geklappt.

Grüße
Wolfgang

7. – Uwe Werner

Kommentar vom 31. August 2011 um 23:38

Bei mir hat es gut und sogar pünktlich geklappt. Noch behalte ich auch da den Basisaccount, aber schau wirlich kaum noch mal online. Der Dienst hast sich durch seinen vollgespamten Inhalt und das unmögliche Design selbst ins Aus geschossen.

8. – Ines

Kommentar vom 01. September 2011 um 09:56

Erinnert mich an meine Kündigung des web.de-Club-Accounts. Das ging nur per Post und unter vorheriger Anfoderung der Unterlagen über kostenpflichtige Servicenummern. Da war ich auch echt verärgert

9. – Marcus

Kommentar vom 02. September 2011 um 15:56

Bleiben zwei Fragen:

1.: Wer würde denn, so er an einem Dienst – den er zur Verfügung stellt – verdient und damit einen Teil / seinen ganzen Umsatz macht, ernsthaft einen Link zur Kündigung sichtbar auf die Übersichtsseite setzen?

2.: Was erwartet man von einem (Business)Dienst für 5 € im Monat bzw. 16 cent am Tag?

Wirklich den großen Service?

Und komme mir jetzt keiner mit 'die Masse machts'. Denn wenn die Masse eben den 'großen / perfekten Service' erwartet, hebt sich das auch wieder auf, weil die Anforderungen eben auch steigen. Zwar nicht linear zur Menge, aber immerhin progressiv.

Bei anderen Business-Diensten / -Seiten kriegt man einen vernünftigen Service unter Umständen nicht mal für 50 € im Monat.

Aber da lugt er dann wieder hervor, der 'Geiz-ist-Geil'-Deutsche.

Ich selbst bin mal gespannt, was passiert, wenn google+ soweit ist das es rund läuft. Dann wird man dort sicher auch zwei verschieden Segmente haben. Einmal das Gratis-Angebot und dann ein kostenpflichtiges.

Und ob das dann für 16 cent / Tag zu haben ist, bezweifle ich auch.
Schließlich macht man bei g nichts weil man den User so lieb hat, sondern um Geld zu verdienen.

10. – enfant_dogma

Kommentar vom 23. September 2011 um 00:05

Kommentar direkt zum Beitrag von perun und dem oben abgebildeten Screenshot:
Eine Kündigung über das Kontaktformular ist eigentlich nur eine "Anfrage". Wer genau hinschaut, sieht das – aber wer schaut schon genau hin, wenn auf der Hilfeseite von xing verlautbart wird, man könne auch über den Support kündigen.
Erst die automatisch generierte Mail-Antwort von xing wird etwas deutlicher: "Sie möchten Ihre Premium/Recruiter-Mitgliedschaft kündigen?
Bei Ihrer Mitgliedschaft handelt es sich um ein Abonnement, welches sich automatisch um den abgeschlossenen Zeitraum verlängert. Möchten Sie es beenden, können Sie dies bis 14 Werktage vor Ablauf des bereits bezahlten Zeitraums mit Hilfe eines Schreibens (per E-Mail, Fax oder Post) an uns durchführen."

Ist nun bereits gekündigt oder nicht?

also: aufpassen!

Die Überlegungen von Marcus (02. September 2011 um 15:56) in allen Ehren, aber dieses Kündigungsverfahren erinnert mich eher an ein Hütchenspiel …

11. – XING Premium Mitgliedschaft kündigen – Eine Anleitung | pixelfreund.

Pingback vom 12. October 2011 um 21:00

[...] habe ich aufgegeben und Hilfe Google gesucht und in zahlreichen Blogbeiträgen gefunden: XING Premium Mitgliedschaft kündigen, von Xing Premium abmelden, XING Account löschen [...]

12. – ich und du

Kommentar vom 31. October 2011 um 10:50

Das ist quasi nur eine "Vorankündigung"!!
Bin letztes Jahr leider auch schon darauf reingefallen…und dann hat sich die Mitgliedschaft um ein weiteres Jahr automatisch verlängert.
Unverschämtheit!
Um eure Kündigung geltend zu machen, müsst ihr also unbedingt noch ein Schreiben per Post oder Fax schicken, nicht vergessen!!!

Grüße

13. – XING: Kündigung der Premium-Mtgliedschaft geklappt | WordPress & Webwork

Pingback vom 07. December 2011 um 15:48

[...] habe am 31. August 2011 geschrieben, dass ich die Kündigung der Premium-Mitgliedschaft bei XING beantragt habe und wie bzw. wo ich das gemacht [...]

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1. – René

2. – Stephan

3. – Sebastian

4. – Guido

5. – Joachim

6. – Wolfgang Wagner

7. – Uwe Werner

8. – Ines

9. – Marcus

10. – enfant_dogma

11. – XING Premium Mitgliedschaft kündigen – Eine Anleitung | pixelfreund.

12. – ich und du

13. – XING: Kündigung der Premium-Mtgliedschaft geklappt | WordPress & Webwork

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