Peruns Weblog - Webwork und Internet

Das Partnerprogramm von Amazon.de bietet den Webmastern neben den Linkgeneratoren auch einige Widgets um Teile der Produktpalette auf der Website komfortabel einzubinden. Eines davon ist das Such-Widget:

Man kann bei der Erstellung des Widgets – wie man in der Abbildung des Bereiches erkennen kann – einige Parameter einstellen: man kann die Kategorie vorwählen und die Kategorieliste als Dropdown-Liste ein- oder ausblenden lassen. Dann kann man das Produktbild, den Preis und die Rezensionen einblenden und darüberhinaus, die Breite des Widgets, die Anzahl der Spalten und Zeilen festlegen.

Zur Auswahl stehen vier Vorlagenstile und jede hat wiederum 3-6 Farbvariationen und bei diesen kann man dann noch die Farbwerte anpassen. So weit, so einfach, allerdings wird der ein Code generiert, der dem Validator nicht unbedingt schmeckt:

<SCRIPT charset="utf-8" type="text/javascript" src="..."> </SCRIPT>
<NOSCRIPT><A HREF="...">Amazon.de Widgets</A></NOSCRIPT>

Bei folgenden kleinen Korrektur hat dann auch der Validator nichts zu beanstanden:

<div><script type="text/javascript" src="..."> </script>
<noscript><a href="...">Amazon.de Widgets</a></noscript></div>

Gut, dass Widget schaut recht ansehnlich aus und macht auch was her, allerdings muss es sich noch zeigen wie es sich in der Praxis bewährt. Zum einen ist die Frage, wie hoch hier die Provision ist. Bei den einzelnen Direktlinks, weiß ich das die Provision bis zu 8% des Preises liegen kann und in der Regel immer um zwei Prozentpunkte höher liegt, als die Provisionen die durch die dynamischen Links (z.B. aStore) zu Stande kommen.

Die andere Frage betrifft, die Performance der Website wenn man dieses Widget einfügt und je nach dem welche Voreinstellungen man auswählt. Mal schauen.

• NoMarketPlace.com: Die Suche in Amazon, die Drittanbieter ausblendet.
• nWordPress: dieses Projekt bringt WordPress und Java zusammen … wer's braucht.
• Larsens Calender: ein Event-Kalendar für WordPress.
• wpSLEEP: WordPress-Plugin für zeitliche Steuerung der Teile eines Artikels
• Gerrit und Screencasts: Gerrit beschreibt, wie er bei der Erstellung eines Screencasts ("Video-Anleitung") vorgeht.
• Layout-Modelle im Überblick: nochmal Gerrit … diesmal gibt es eine Übersicht über die gängigen Layout-Ansätze.
• WordPress Helper: eine Firefox-Erweiterung für WordPress-Nutzer.
• SeaMonkey 2.0: der Nachfolger von Mozilla erreicht die Alpha-Phase.

Ich staune immer wieder über Amazon. Still und leise werden neue, interessante Funktionen implementiert: Video-Rezensionen, Kommentare zu Produkten und Rezensionen, Feeds etc. Die neueste Funktion ermöglicht es den eingeloggten Kunden, die Produkte zu taggen bzw. zu verschlagworten. Da ich momentan auf dem Screencast-Trip bin, habe ich ein kurzes Video aufgenommen, damit ich verdeutliche was ich meine:

An dem Amazon-Partnerprogramm nehme ich schon seit dem Jahr 2002 teil. Daher dachte ich mir das es den einen oder anderen interessieren könnte, welche Einnahmen man damit generieren kann. Hier die Einnahmen aus den Jahren 2006 und 2007: (» Weiterlesen…)

Jetzt mal ganz ehrlich, hätte euch jemand vor ca. 12-14 Jahren gesagt, dass wir bald mit einem mobilen Telefon (ich versuche gerade krampfhaft das Schimpfwort Handy zu vermeiden) Fotos und Videos machen können und diese mit dem gleichen Gerät als Anhang einer E-Mail an die eigene Website (Weblogs als Wort gab's damals nicht) schicken und diese dann das automatisch veröffentlicht. Ich glaube die allermeisten hätten damals "Ja ja, sicher, sicher" oder ähnliches geantwortet.

Oder stellt euch mal vor, vor gut 10 Jahren hätte euch jemand gesagt, dass man bei Amazon nicht nur Bücher, PC-Spiele und Computer-Zubehör kaufen wird, sondern auch Maxi Cosi, Babyklamotten uvm. Ich glaube die Reaktion wäre ähnlich gewesen wie im ersten Fall.

Ich merke in letzter Zeit das ich zunehmend bei vielen Einkäufen, dann doch früher oder später bei Amazon lande. Nicht weil ich nach Amazon süchtig bin, sondern weil mir die Konkurrenz von Amazon es einfach sehr leicht macht nicht bei denen einzukaufen. Klar, der Service von Amazon ist schon sehr gut und ich hatte als Kunde bei denen keine Probleme, aber ich versuche dennoch als mündiger Kunde auch bei den anderen einzukaufen: im Web wie auch Draußen.

Aber sehr häufig wird man von der Konkurrenz in die Arme von Amazon getrieben: durch mangelnden Service, sehr hohe Versandgebühren, durch unflexibles Verhalten und zum Teil auch durch Dreistigkeit. Hier ein Beispiel. Meine bessere Hälfte war neulich in einem großen Babymarkt auf der Suche nach einem Maxi Cosi. Dort gab es leider nur noch Farben die akute Augenblutungen verursachen. Auf die Frage nach anderen Modellen, sagte die Verkäuferin dass die Lieferzeit ca. 11 Wochen dauern wird.

Bei Kinderwagen war es noch schlimmer. Uns wurde ein Vorführmodell angeboten, was mehr als 3/4 Jahr dort herumsteht: Preisnachlass? Nö. Lieferzeit für einen neuen Wagen: 3-4 Monate. Alles nach dem Motto "Friss oder Stirb". Was meint ihr wo wir die zwei o.g. Sachen bestellt haben? Btw. Maxi Cosi vorgestern Abend knapp vor Mitternacht bei Amazon bestellt und es ist schon seit mehr als einer Stunde in unserem Besitz und zwar in einer von uns gewünschten Farbe … von wegen 11 Wochen.

Ich kaufe sehr häufig bei Amazon.de ein und war bis jetzt eigentlich mit den bestellten Produkten immer zufrieden. Und wenn nicht, dann habe ich die Produkte zurückgeschickt und alles ging schnell und unkompliziert über die Bühne. Ab und an um auch die etwas Kleineren zu unterstützen und um als mündiger Konsument etwas gegen mögliche Quasi-Monopole und für die Anbieter-Vielfalt zu unternehmen, kaufe ich bei der Konkurrenz ein.

Daher kaufe ich Kleinigkeiten in etwas längeren Zeitabständen auch bei Buch.de ein. Bis jetzt dachte ich immer, dass der Vorsprung von Amazon gegenüber der Konkurenz zum großen Teil durch die schiere Größe zu Stande kommt. Aber in letzter Zeit musste ich häufiger bei Buch.de einkaufen und dann merkt man schon den Unterschied … auch in der Qualität.

Nach getätigter Bestellung kann man bei Amazon problemlos seine Bestellung ändern und zu Not auch stornieren. Es gibt ein nettes Knöpfchen, man drückt drauf, man bestätigt es, spätestens fünf Minuten später bekommt man eine Bestätigungs-Mail und alles ist Paletti.

Nicht so bei Buch.de. Vor einigen Tagen habe ich ein Geschenk für eine Bekannte bestellt und beim Bestätigen der Bestellung fiel mir ein, dass ich das Geschenk an mich geschickt habe :roll:. Kein Problem dachte ich, von Amazon kannte ich die Möglichkeit im nachhinein die Lieferadresse zu ändern … jibbet nisch, bei Buch.de.

Ok, kein Problem dachte ich, dann stornierst du einfach. Ja nee, iss klar. Bei Buch.de gibt es auch kein Stornirungs-Knopf. Direkt an den Support eine E-Mail geschickt, prompt eine Antwort bekommen und in "Mein Konto" stand bei der Beschreibung der Bestellung "Stornierung beantragt". Ich dachte es wäre jetzt alles in Ordnung. Etwa eine Woche später hat der Postbote mir ein Geschenk gebracht, wie nett … ihr dürft drei mal raten wer der Absender war :-).

Dann habe ich wieder Kontakt mit dem Buch.de-Support aufgenommen und gefragt was da los war. Die Antwort: "Die Lieferung und die Stornierung haben sich überschnitten". Also ich fasse zusammen: ich habe etwa 5-7 Minuten nach der Bestellung die Stornierung beantragt, die Lieferung kam erst nach einer guten Woche an … aber es hat sich überschnitten. Das muss ich jetzt nicht verstehen.

Zweiter Fall. Bei Buch.de ein interessantes Produkt gesehen und ich habe es dann auch sofort bestellt zumal auch dort stand "Versandfertig ab sofort". Nach etwa drei Tagen (besser gesagt vor einer halben Stunde) bekam ich eine E-Mail:

vielen Dank für Ihre Bestellung bei buch.de
Leider können folgende Artikel nicht termingerecht ausgeliefert werden:
[...]
Da wir noch keinen konkreten Liefertermin nennen können, haben wir diese Position storniert.
Wir haben diese Position(en) aus Ihrem Auftrag storniert.
Ihre Bestellung ist damit abgeschlossen.
[...]
Ihre Rechnung erhalten Sie per separater E-Mail als pdf-Dokument.

Keine Nachfrage ob ich evtl. warten will … nö, da wird man direkt vor vollendete Tatsachen gestellt. Übrigens, dass Produkt ist im Shop immer noch als "Versandfertig ab sofort" gekennzeichnet. Den letzten Satz des Ausschnittes habe ich extra hervorgehoben. Das passt zu dem Rest wie Faust aufs Auge.

Übrigens wenn ich in den Bereich "Mein Konto" von Buch.de unter "Bestellstatus" schaue, dann werden die Lieferungen die richtig geliefert wurden und die Lieferungen die gar nicht geliefert wurden als "Auftrag abgeschlossen/geliefert" gekennzeichnet.

Nehmen wir mal an, man würde auf die Idee kommen über Buch.de seine Kunden zu beschenken. Da bestellt man dann z.B. für 40 Kunden fünf versch. Produkte und eins ist dann nicht so schnell lieferbar. Die Bestellung wird seitens Buch.de automatisch storniert, aber die Bestellungen werden dennoch genau so wie die gelieferten gekennzeichnet. Das ist nicht gut.

Was ist los Buch.de habt ihr den Kampf gegen Amazon.de schon aufgegeben? Habt ihr kein Bock mehr?

Bis jetzt habe ich immer gedacht, dass der Partnerprogramm von Amazon.de manchmal etwas unübersichtlich und unnötig kompliziert sei. Das Partnerprogramm von Buch.de zeigt einem ganz schnell, dass es noch viel komplizierter und unübersichtlicher geht. Irgendetwas wurde da über mein Buch.de-Partnerprogramm verkauft, ich kann nach mehreren "Klimmzügen" erfahren wie hoch die Provision war, aber ich werde es wahrscheinlich nicht vor dem Jüngsten Tag erfahren was es war.

Dieser Quartal, obwohl gerade zwölf Tage alt, hat umsatztechnisch alle Quartale hinter sich gelassen, da einige Besucher dieser Website entweder über meine Amazon-Links und vor allem über meinen Amazon-"Shop" eingekauft haben. Das Wort Shop habe ich deswegen in Anführungszeichen gesetzt, da es nicht wirklich um einen Shop klassischer Art handelt, weil das ganze auf die Infrastruktur von Amazon aufsetzt.

Wie dem auch sei, ich bedanke mich herzlich bei diesen Leuten und wünsche viel Spaß beim lesen, zocken (ich habe Gothic 3 auch schon bestellt), heimwerken, DVD gucken und Radio hören.