• Ihre WordPress-Installation ist nicht mehr erreichbar?
  • Die Umlaute werden nicht korrekt dargestellt?
  • Der Bilder-Upload funktioniert nicht mehr? Nach einem Update gibt es Probleme?
  • Artikel und Beiträge sind nicht mehr wie gewohnt erreichbar. Die „Anbindung“ an Facebook, Twitter und Co. funktioniert nicht mehr? Sie werden mit Spam-Kommentaren überschwemmt?
  • Irgendwo auf Ihrer Seite funktioniert etwas nicht mehr so wie es sollte.
Symbolbild: wegen WordPress Erste Hilfe nachfragen
Wegen WordPress Erste Hilfe anfragen

Solchen oder ähnlichen Fällen gehen wir auf den Grund. Wir suchen die Ursache und besprechen dann mit Ihnen das weitere Vorgehen.

Die Kosten*

Für unsere Fehlersuche berechnen wir pauschal 75 Euro netto*.

Die Behebung des Fehlers rechnen wir dann im 20-Minuten-Takt zu je 21,65 Euro netto* ab, informieren Sie aber im Voraus über die voraussichtlichen Kosten, so dass Sie dann frei entscheiden können, ob Sie uns auch für die Behebung des Problems engagieren oder aber selbst die Fehlerquelle beseitigen möchten.

Sollten wir den Fehler einmal nicht finden, berechnen wir Ihnen lediglich eine Aufwandspauschale von 35,- Euro netto*.

ℹ️ * Das Dienstleistungs-Angebot auf dieser Unterseite richtet sich nur an Geschäftskunden, daher kommen auf die Netto-Preise noch 19% USt. dazu.

Was wir von Ihnen brauchen?

Eine möglichst detaillierte Beschreibung des Problems. Diese muss schriftlich – also per E-Mail und nicht am Telefon – erfolgen. Nur so können wir ganz sicher sein, dass es zu keinen Missverständnissen kommt. Falls notwendig helfen auch Screenshots und Links, um das Problem zu dokumentieren.

Admin-Zungang zu Ihrer WordPress-Installation, je nach dem um was für ein Problem es sich handelt benötigen wir auch Zugang zu Ihrem FTP-Server.

Sollte bei der Fehlerbehebung ein Datenbank-Backup sinnvoll sein, so benötigen wir auch die Zugangsdaten zu Ihrem Provider.

Was Sie von uns erwarten können?

Diskretion und zuverlässige Fehlersuche und eine ehrliche Auskunft über die zu erwartenden Arbeiten zur Behebung des Problems.

Wenn Sie daran interessiert sind, dann kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail.

Sie haben natürlich auch die Möglichkeit unseren telefonischen Support und Beratung in Anspruch zu nehmen.

Kundenstimmen

gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit

Frau Simović war uns eine große Hilfe bei der Erstellung unserer neuen Schulhomepage, ohne sie hätten wir die Template-Anpassungen und Lokalisierungen nicht umsetzen können. Während des Betriebs ist sie unsere Lebensversicherung: ein Datenbankfehler, der die Seite lahmlegte, war nach 30 Minuten wieder behoben. Besten Dank für die gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit! Wir setzen auch künftig auf perun.net.

Alexander Dörner

jederzeit schnell erreichbaren Ansprechpartner

Obwohl wir schon lange mit Wordpress arbeiten, hatten wir doch immer ein etwas mulmiges Gefühl wegen der Sicherheit. Zu schnell ist mal ein Backup vergessen oder ein Plugin nicht aktualisiert. Doch seitdem wir mit Herrn Simović zusammenarbeiten, hat sich dies komplett geändert. Er kümmert sich um Backups und Aktualisierungen, schlägt sinnvolle Erweiterungen vor und überwacht die Sicherheit unserer Website. Wir sind mehr als zufrieden mit seiner Arbeit und sehr glücklich darüber, in Herrn Simović einen so kompetenten, professionellen und jederzeit schnell erreichbaren Ansprechpartner für alle unsere Fragen rund um WordPress gefunden zu haben.

Nicole Henkel, Stiftungsvorsitzende Arche KaNaum – Stiftung für Tierschutz

Zusammenarbeit war ausgezeichnet

Unsere Zusammenarbeit war ausgezeichnet und ich bin froh, dass ich Sie für unsere WebSite ausgewählt habe. Das ist besonders wichtig, einen verlässlichen Partner zu haben, wenn man kein Profi-Admin ist und auch nicht im Sinn hat, einer zu werden.

Gian-A. Bott, Quästor VStA

zeitnah mit einer perfekten Lösung

Als ich mich erstmals 2007 mit Wordpress beschäftigte, geschah das mit einem sehr guten Buch von Vladimir Simovic.

Die wirklich gut verfassten und praxisorientierten Dokumentationen für Redakteure nutze ich gerne für meine Kunden. Der sehr informative Newsletter von perun.net zählt zu den wenigen Mailings, die ich abonniert habe und auch immer alle Themen sofort nachlese.

In einer Situation eines zeitlichen und auch programmiertechnischen Engpasses, konnte mich Thordis Bonfranchi-Simovic, zeitnah mit einer perfekten Lösung unterstützen. Das weiß ich sehr zu schätzen.

Robert K. Merk, Geschäftsführer, merk+partner business solutions

zu einem wirklich fairen Preis-Leistungsverhältnis

Ich bin so froh dass ich Frau Simovic empfohlen bekam. Es ist wirklich gar nicht einfach einen guten, seriösen und dazu schnellen Techniker für Webseiten zu finden.

Aber nun habe ich mit Frau Simovic eine kompetente Ansprechpartnerin. Sie findet und behebt Fehler schnell, zuverlässig und zu einem wirklich fairen Preis-Leistungsverhältnis.

Annett Hessler, www.leichtgesund.ch

schnelle, zuverlässige Hilfe

Ein Dank für die schnelle, zuverlässige Hilfe bei der Rettung, dem Umzug und Neuaufbau meiner Website, die nun viel schneller und besser erreichbar ist. Wer sich wie ich in technischen Dingen nicht besonders gut auskennt und fachspezifische Wünsche nur schwer auszudrücken vermag, findet bei Vladimir Simović ein Verstehen und Handeln ohne viele Worte. Für mich ein sehr wichtiger Grund für eine weitere, hoffentlich sehr lange Zusammenarbeit.

Elke Bräunling, elkeskindergeschichten.de

vertrauensvolle Zusammenarbeit

Frau Bonfranchi-Simovic stand uns bei der Erstellung unserer Kanzleihomepage kompetent zur Seite. Fragen wurden umgehend beantwortet und unsere Wünsche sogleich umgesetzt. Auch die SSL-Verschlüsselung war im Nu erledigt.

Wir freuen uns auf die weitere vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Bossmann, Fachanwälte für Arbeitsrecht www.bossmann-rae.de

Schnelle und kompetente Unterstützung

Schnelle und kompetente Unterstützung bei der Problemlösung und eine unkomplizierte und angenehme Kommunikation, im Falle eines Falles gerne wieder!

Esther Schaefer, estherschaefer.de

freundlich, klar und unkompliziert

Die SSL-Verschlüsselung meiner beiden Websites, an die ich mich nicht herangetraut habe, lief perfekt: Die Kommunikation war von Anfang freundlich, klar und unkompliziert und meine Fragen wurden schnell beantwortet. Die eigentliche Umstellung lief unbemerkt, da es keine Ausfallzeiten oder andere Fehler auf meinen Websites gab. Sehr professionell, so wie ich es mir gewünscht habe. Ich werde in Zukunft sicher weitere Services in Anspruch nehmen.

Christoph Körner, photo-perspective.com

unkomplizierte Vorgehensweise

Ich beauftragte bei Vladimir eine WordPress-Inspektion zur Optimierung der Performance. Er analysierte meine Website und unterbreitete mir konkrete Vorschläge. Ich setze die Maßnahmen um und halbierte so die PageSpeed. Prima Neben dieser Wirksamkeit gefiel mir die unkomplizierte Vorgehensweise sowie die Möglichkeit, bei Unklarheiten stets zeitnah fachlichen Rat zu erhalten. Top.

Pierre Tunger, www.pierretunger.com

als Kunde dort sehr gut aufgehoben

Wir können die perun.net webwork GmbH nur wärmstens Empfehlen. Als Partner für unsere Webservices sind wir seit Jahren ein zufriedener Kunde. Besonders die Flexibilität schätzen wir sehr. Alles in allem sind Sie als Kunde dort sehr gut aufgehoben.

Landessportverband Baden-Württemberg e.V.

eine gute Empfehlung

Perun Webwork war und ist eine gute Empfehlung.

Schwandt

in jedem Bezug […] eine klare Empfehlung

Wir haben auf Empfehlung gewechselt, da wir über längere Zeit mit der Betreuung unseres vorherigen Dienstleisters nicht zufrieden waren. Was ich sagen kann, dass wir vollständig positiv überrascht wurden. Eine solche Qualität in der Kommunikation und der Umsetzung waren wir aus der Vergangenheit nicht gewohnt und können in jedem Bezug nur eine klare Empfehlung aussprechen.

Alexander Malek, Malek Brautech GmbH

gute Zusammenarbeit

Sehr gute Beratung und schnelle Umsetzung. Seit Jahren besteht eine gute Zusammenarbeit.

Kozluca

Prompter Service, gute Beratung, hohe Kompetenz

Prompter Service, gute Beratung, hohe Kompetenz

kooperativ und immer freundlich

Perun.net ist absolut professionell in WordPress-Programmierung und -Anwendung. Dabei kooperativ und immer freundlich. Selbst für anspruchsvollste Problemstellungen finden sie beste Lösungen und sind nicht selten "Retter" wenn nichts mehr geht. Die Zusammenarbeit macht Freude, die Kunden sind sehr zufrieden!

Anne Neh, neh kommunikation

eine Oase in der Servicewüste

Direktes Verständnis meines Anliegens, professioneller und äußerst höflicher Kontakt via Mail und Telefon. Preisabsprache transparent und angebracht. Kurz, eine Oase in der Servicewüste.

Ich kann Herrn Simović nur weiterempfehlen.

Herr Simović betreut mich gemeinsam mit seiner Partnerin in allen Fragen meiner Website und meines Blogs. Die fachliche Kompetenz von "perun.ent" überrascht mich immer wieder sehr positiv. Bisher konnten alle meine Anliegen bearbeitet und die Probleme gelöst werden. Dabei werden immer kleine, überschaubare Pakete vereinbart, die professionell umgesetzt werden. Damit bin ich hoch zufrieden. Auch die SEO Kompetenz geht deutlich über das hinaus, was ich bisher gekannt habe. Der Umgang ist sachlich, es gibt keine leeren Versprechungen, sondern erkennbare Leistung. Ich kann Herrn Simović nur weiterempfehlen.

Heinz Peter Wallner - Learning to change!

sehr serviceorientiert

Bei Problemen bekomme ich zeitnah Lösungen präsentiert, das ist bei "Notfällen" eine sehr serviceorientierte und ungemein beruhigende Leistung.

Berboth-Büscher

zuverlässigen und erreichbaren Partner

Herzlichen Dank für das schnelle Eingreifen gestern Abend. Dank deiner Hilfe ist meine Website heute online. Als Designerin komme ich mit den technischen Hosting-Details an meine Grenzen. Es ist beruhigend in diesen Dingen einen zuverlässigen und erreichbaren Partner wie Vladimir Simović zu haben.

Eva Kräling, design-evakraeling.de

große Expertise und langjährige Erfahrung

Ich bin seit Anfang an von der Zusammenarbeit mit Fr. Bonfranchi-Simović begeistert. Sie bringt eine große Expertise und langjährige Erfahrung im Bereich der WordPress-Entwicklung mit und arbeitet sowohl bei größeren Projekten wie auch bei kleinen Bugfixes oder Feature-Requests schnell, engagiert und zuverlässig.

Lars Hasselbach, Gründer und Geschäftsführer von AdvoAd

schnell, effektiv und zuverlässig

Seit mehr als 12 Jahren unterstützt Vladimir Simović unsere Abteilung Neue Medien mit Web Know-How. Anfänglich als Entwickler tätig, entwickelte er sich durch seine umfangreichen Kenntnisse in Sachen WordPress zum geschätzten Partner für unsre mehr als 10 Bloginstallationen. "Perun" arbeitet schnell, effektiv und zuverlässig, er hält gemachte Zusagen ein und ist - um es mit einem Wort zu sagen - kompetent.

Michael H.

besondere Kompetenz im Webworking

Viele der Rechtsanwälte, die uns mit Texten beauftragen, suchen gleichzeitig jemanden, der Ihnen die Kanzlei-Website einrichtet und
gestaltet. Wir empfehlen dann regelmäßig Thordis Bonfranchi-Simović und Vladimir Simović. Schließlich ist uns an zufriedenen Kunden gelegen – und bei den Simovićs wissen wir aus Erfahrung, dass sie besondere Kompetenz im Webworking mit einem hohen Maß an Kundenorientierung verbinden – oder anders ausgedrückt: wirklich professionell arbeiten.

Simon Hengel, Recht klar ausgedrückt - Texte für Rechtsanwälte

Praxisnähe und Sachverstand

Seit vielen Jahren veröffentlichen wir auf der Plattform akademie.de Beiträge von Vladimir Simović. Ebenfalls wurden auch zahlreiche Online-Workshops mit ihm und Thordis Bonfranchi-Simović durchgeführt. Und das aus gutem Grund: Sowohl die Beiträge als auch die Online-Workshops zu Wordpress und Website-Management stießen auf eine sehr gute Resonanz - gerade weil sie durch Praxisnähe und Sachverstand gekennzeichnet waren. Wir schätzen ebenfalls ihre professionelle Arbeitsweise, die eine unkomplizierte und effektive Zusammenarbeit möglich macht.

Ray Rosdale, Geschäftsführerin, akademie.de

pragmatisch wie auch schnell und vertrauensvoll

Die Zusammenarbeit mit Herrn Simovic war ebenso pragmatisch wie auch schnell und vertrauensvoll. Unsere Wordpress-Seite ist nun deutlich schneller und voraussichtlich auch deutlich sicherer als zuvor.

J. Windler, Geschäftsführer, International Security Group

analysiert genau, liefert kompetente Lösungen

Ich schätze die Dienste von perun.net, da ich mir so viele Stunden sparen kann, viele Stunden an vergeblichem Probieren und an Suche nach Lösungen in Foren usw. Perun.net reagiert immer sehr schnell, analysiert genau, liefert kompetente Lösungen und gibt präzise Anleitungen, - und das alles zu einem sehr moderaten Preis. Sehr brauchbar auch die Bücher. Ich kann perun.net deshalb nur empfehlen!

Dr. Herbert Kaserer

professional, friendly and efficient help

Thank you for helping me fixing my WordPress problem.

Also to have it explained in an understandable and friendly way is very appreciated. I can really recommend Perun if you need professional, friendly and efficient help with technical issues in Woldpress - instead of ripping your hair out or made feel like a completed idiot by someone else.

A. Pellegrini, Ecoclean GmbH

Mit sicherer Hand

Ich nutze meine Website nicht nur zu Informationszwecken, sondern tausche mit meinen Kunden Daten und Dokumente aus und verkaufe Services. Die Panik wird dann natürlich groß, wenn sich die Ladezeit der Site von wenigen Sekunden auf Minuten erhöht. Mit sicherer Hand konnte Vladimir Simović die Seite heilen. Vielen Dank.

Armin Heßler, hessler-mosebach.eu

Glücksgriff

Auf der Suche nach einer fachgerechten Unterstützung bei der Überarbeitung einer WP-Installation war die Empfehlung für perun.net die Rettung nach einer Freelancer-Odyssee und ein Glücksgriff für zwei weitere Homepage Projekte. Die Kommunikation stimmte von Anfang und ich fühle mich auf einer Gesprächsebene von "Unternehmer zu Unternehmer" gut aufgehoben und in jeder Frage nicht nur kompetent und umsichtig sondern engagiert und mitdenkend beraten und bin immer wieder begeistert, dass die umgesetzten Lösungen genau dem entsprechen worüber wir vorher gesprochen haben.

Stefan Garzke, ZukunftsExpeditionen.de

kompetente und zuverlässige Informationsquelle

Seit Jahren ist perun.net eine kompetente und zuverlässige Informationsquelle zu vielen Fragen und aktuellen Entwicklungen rund um WordPress. Sowohl die Anleitungen, als auch die Website haben in unseren Workshops schon vielen, insbesondere älteren Menschen, den Einstieg in WordPress erleichtert.

Daniel Hoffmann, Kuratorium Deutsche Altershilfe / unser-quartier.de