• Ihre WordPress-Installation ist nicht mehr erreichbar?
  • Die Umlaute werden nicht korrekt dargestellt?
  • Der Bilder-Upload funktioniert nicht mehr? Nach einem Update gibt es Probleme?
  • Artikel und Beiträge sind nicht mehr wie gewohnt erreichbar. Die “Anbindung” an Facebook, Twitter und Co. funktioniert nicht mehr? Sie werden mit Spam-Kommentaren überschwemmt?
  • Irgendwo auf Ihrer Seite funktioniert etwas nicht mehr so wie es sollte.
Symbolbild: wegen WordPress Erste Hilfe nachfragen
Wegen WordPress Erste Hilfe anfragen

Solchen oder ähnlichen Fällen gehen wir auf den Grund. Wir suchen die Ursache und besprechen dann mit Ihnen das weitere Vorgehen.

Die Kosten*

Für unsere Fehlersuche berechnen wir pauschal 75 Euro netto*.

Die Behebung des Fehlers rechnen wir dann im 20-Minuten-Takt zu je 21,65 Euro netto* ab, informieren Sie aber im Voraus über die voraussichtlichen Kosten, so dass Sie dann frei entscheiden können, ob Sie uns auch für die Behebung des Problems engagieren oder aber selbst die Fehlerquelle beseitigen möchten.

Sollten wir den Fehler einmal nicht finden, berechnen wir Ihnen lediglich eine Aufwandspauschale von 35,- Euro netto*.

ℹ️ * Das Dienstleistungs-Angebot auf dieser Unterseite richtet sich nur an Geschäftskunden, daher kommen auf die Netto-Preise noch 19% USt. dazu.

Was wir von Ihnen brauchen?

Eine möglichst detaillierte Beschreibung des Problems. Diese muss schriftlich – also per E-Mail und nicht am Telefon – erfolgen. Nur so können wir ganz sicher sein, dass es zu keinen Missverständnissen kommt. Falls notwendig helfen auch Screenshots und Links, um das Problem zu dokumentieren.

Admin-Zungang zu Ihrer WordPress-Installation, je nach dem um was für ein Problem es sich handelt benötigen wir auch Zugang zu Ihrem FTP-Server.

Sollte bei der Fehlerbehebung ein Datenbank-Backup sinnvoll sein, so benötigen wir auch die Zugangsdaten zu Ihrem Provider.

Was Sie von uns erwarten können?

Diskretion und zuverlässige Fehlersuche und eine ehrliche Auskunft über die zu erwartenden Arbeiten zur Behebung des Problems.

Wenn Sie daran interessiert sind, dann kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail.