Webdesign-Kunden im alltäglichen Leben

Perun am 05. 06. 2009 um 14:12 Uhr

Im folgenden Video (englisch mit Untertiteln) kann man schön sehen, wie es manchen Webdesign-Kunden ergehen würde, wenn sie die gleiche Verhandlungstaktik im alltäglichen Leben praktizieren würden.

Via Sahanya, via akadeMix.

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20 Kommentare

1. – Peter Claus Lamprecht

Kommentar vom 05. June 2009 um 15:04

Danke für den Link, das Video ist ganz große Klasse!
2. – Webdesign Kunden im alltäglichen Leben » einiger, Kunden, Leben, Lied, Verhandlungsgeschick, Schaut » MountainGrafix :: Der Webwork und Technik Podcast

Pingback vom 05. June 2009 um 15:07

[...] [via: Perun] [...]
3. – Latita

Kommentar vom 05. June 2009 um 15:30

Das Video ist zu toll, muss mir das gleich merken
4. – Dominik

Kommentar vom 05. June 2009 um 15:32

Traurig, aber 100% wahr !

Das geht übrigens nicht nur den Designern so, sondern auch uns Programmierern. Am Besten erstmal umsonst zeigen was machbar ist (ist ja keine Arbeit und geht doch schnell *mit einem Zwinkern*), dann mehr als vereinbart arbeiten und anschließend weniger als vereinbart überwiesen bekommen.

Nicht ohne Grund arbeiten immer weniger Leute ohne Anzahlung und Vertrag, was bei schnellen und kurzfristigen Aufträgen schonmal zu einem Problem werden kann.
5. – Michael

Kommentar vom 05. June 2009 um 15:41

Jaja…solche Kunden kenne ich auch.
6. – nastorseriessix

Kommentar vom 05. June 2009 um 16:00

Das Video gibt erst mal einen Bookmark.
7. – Das wahre Leben | kopflos

Pingback vom 05. June 2009 um 16:37

[...] → Verwandte [...]
8. – Johannes

Kommentar vom 05. June 2009 um 17:01

Das Video ist klasse. Aber so hab ich das aus früheren Tagen auch noch in Erinnerung. Anscheinend hat sich auf dem Gebiet nicht viel geändert
9. – Thomas Weise

Kommentar vom 05. June 2009 um 18:08

Jup, bei Neukunden mach ich nur nach Anzahlung.
Ich hab das lange erfolglos praktiziert und war schon kurz vorm Aufgeben dieser "Regel", dann hats doch funktioniert. Und mittlerweile hat sich das rumgesprochen und wird nur noch beiläufig erwähnt (und akzeptiert !).
10. – Sergej Müller

Kommentar vom 05. June 2009 um 20:05

Exzellent. So kenn' ich es auch. Hast du das Video gedreht, Vlad?
11. – Perun

Kommentar vom 05. June 2009 um 22:19

Hast du das Video gedreht, Vlad?

Vielleicht wenn ich groß bin
12. – Blog Drauf

Kommentar vom 06. June 2009 um 12:26

Wie schön, dass euch das Video gefällt, ich hoffe meine deutsche Übersetzung ist für einige hilfreich gewesen. Ach ja, ist jemand was aufgefallen wo der Videothek Kunde den Verkäufer fragt wie er heißt. Fällt euch was dabei auf?
13. – Nexialist.de » Blog Archive » Webdesign Kunden im Alltag

Pingback vom 06. June 2009 um 12:57

[...] Perun Filme, Webfundstücke | Leave a [...]
14. – Perun

Kommentar vom 06. June 2009 um 14:07

@Blogg Drauf,

danke für die Übersetzung! Ist auf jeden Fall für Leute wie mich hilfreich.

Ach ja, ist jemand was aufgefallen wo der Videothek Kunde den Verkäufer fragt wie er heißt.

der Verkäufer sagt er heißt Todd und 3 Sek. später spricht ihn der Kunde mit Mike an.

Meintest du das?
15. – bee

Kommentar vom 08. June 2009 um 11:49

Waaahhh they are so right…
16. – Rolf

Kommentar vom 09. June 2009 um 11:57

ja, genau. Kann bloß fast nicht mehr drüber lachen..
17. – links for 2009-06-06 » blumenstrasse

Pingback vom 24. June 2009 um 10:15

[...] Webdesign-Kunden im alltäglichen Leben » Peruns Weblog [...]
18. – joachimott | journal » Blog Archive » Webdesign-Kunden …

Pingback vom 02. July 2009 um 19:10

[...] [...]
19. – The U.

Kommentar vom 07. January 2011 um 15:50

BULLSEYE! Das ist schon ein klasse Video.

Genau aus diesem Grund arbeite ich NUR noch mit Anzahlung und presentation des fertigen Produktes von meinem eigenen Test Server.
Online gestellt wird dann NACH DEM der volle Endbetrag auf meinem Konto eingegangen ist.

Verträge kann man gut umgehen mit einer "Allgemeinen Verbindlichen Geschäftsbedingung" welcher ein Kunde automatisch zustimmt, wenn ein Auftrag erteilt wird. Die habe ich als Web Page und PDF auf meiner Seite zum einsehen und runterladen.

4§ sollten in so einer "A.V.G." unbedingt enthalten sein:

1. Ein Auftrag gilt als willentlich und in vollem Bewußtsein erteilt wenn die Anzahlung Verbucht wurde (und nicht schon wenn die Überweisung eingeleitet wurde! Denn die kann immernoch innerhalb von 3 Tagen zurückgebucht werden!) Damit wird dann auch automatisch der "A.V.G." als Vertragliche Grundlage für den Auftrag zugestimmt.

2. Sollte eine Anzahlung als in keinstem Falle zurückerstattbar deklariert werden im Falle das sich der Kunde wärend der Entwicklungszeit dazu entscheiden sollte den Auftrag zu stornieren. Komische Sachen passieren da manchmal.

3. Stimmt der Kunde zu, daß das Produkt/Projekt erst auf seinem Server veröffentlicht wird, NACHDEM der volle Endbetrag Verbucht wurde (Gleiches Prinzip wie oben! Vorsicht vor rückbuchungen!)

4. Die Endabnahme des Produktes/Projektes erfolg AUSSCHLIEßLICH auf dem eigenen Testserver und mit dem Bezahlen des Endbetrages stimmt der Kunde der vorliegenden Version seines Projektes zu. Ganz wichtig!: Nachträgliche Änderungen werden als kostenpflichtige Zusatzleistungen abgerechnet. Das ist nicht verhandelbar.

Und ich kann ohne zu übertreiben behaupten, das meine "A.V.G." jedes Jahr um mindestens 3§ wächst, weil sich die Leute immer wieder etwas neues einfallen lassen um nicht bezahlen zu müssen.

Aber dafür sorge ich dann dafür das ich dann immernoch einen gültigen FTP Zugang zum Web Server des Kunden habe. Na wofür wohl!
20. – Peter

Kommentar vom 16. January 2011 um 17:55

Haha… geniales Video. Aber genau getroffen…

Hinweis:
WordPress 3.3 für Autoren & Redakteure
Der schnelle und unkomplizierte Einstieg auf 45 DIN-A4-Seiten

Tut mir Leid, aber die Kommentar-Funktion ist momentan deaktiviert.

Weblog der perun.net webwork gmbh mit Artikeln zum Thema WordPress, Webwork, und Internet.

1. – Peter Claus Lamprecht

Kommentar vom 05. June 2009 um 15:04

Danke für den Link, das Video ist ganz große Klasse!

2. – Webdesign Kunden im alltäglichen Leben » einiger, Kunden, Leben, Lied, Verhandlungsgeschick, Schaut » MountainGrafix :: Der Webwork und Technik Podcast

Pingback vom 05. June 2009 um 15:07

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3. – Latita

Kommentar vom 05. June 2009 um 15:30

Das Video ist zu toll, muss mir das gleich merken

4. – Dominik

Kommentar vom 05. June 2009 um 15:32

Traurig, aber 100% wahr !

Das geht übrigens nicht nur den Designern so, sondern auch uns Programmierern. Am Besten erstmal umsonst zeigen was machbar ist (ist ja keine Arbeit und geht doch schnell *mit einem Zwinkern*), dann mehr als vereinbart arbeiten und anschließend weniger als vereinbart überwiesen bekommen.

Nicht ohne Grund arbeiten immer weniger Leute ohne Anzahlung und Vertrag, was bei schnellen und kurzfristigen Aufträgen schonmal zu einem Problem werden kann.

5. – Michael

Kommentar vom 05. June 2009 um 15:41

Jaja…solche Kunden kenne ich auch.

6. – nastorseriessix

Kommentar vom 05. June 2009 um 16:00

Das Video gibt erst mal einen Bookmark.

7. – Das wahre Leben | kopflos

Pingback vom 05. June 2009 um 16:37

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8. – Johannes

Kommentar vom 05. June 2009 um 17:01

Das Video ist klasse. Aber so hab ich das aus früheren Tagen auch noch in Erinnerung. Anscheinend hat sich auf dem Gebiet nicht viel geändert

9. – Thomas Weise

Kommentar vom 05. June 2009 um 18:08

Jup, bei Neukunden mach ich nur nach Anzahlung.
Ich hab das lange erfolglos praktiziert und war schon kurz vorm Aufgeben dieser "Regel", dann hats doch funktioniert. Und mittlerweile hat sich das rumgesprochen und wird nur noch beiläufig erwähnt (und akzeptiert !).

10. – Sergej Müller

Kommentar vom 05. June 2009 um 20:05

Exzellent. So kenn' ich es auch. Hast du das Video gedreht, Vlad?

11. – Perun

Kommentar vom 05. June 2009 um 22:19

Hast du das Video gedreht, Vlad?

Vielleicht wenn ich groß bin

12. – Blog Drauf

Kommentar vom 06. June 2009 um 12:26

Wie schön, dass euch das Video gefällt, ich hoffe meine deutsche Übersetzung ist für einige hilfreich gewesen. Ach ja, ist jemand was aufgefallen wo der Videothek Kunde den Verkäufer fragt wie er heißt. Fällt euch was dabei auf?

13. – Nexialist.de » Blog Archive » Webdesign Kunden im Alltag

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14. – Perun

Kommentar vom 06. June 2009 um 14:07

@Blogg Drauf,

danke für die Übersetzung! Ist auf jeden Fall für Leute wie mich hilfreich.

Ach ja, ist jemand was aufgefallen wo der Videothek Kunde den Verkäufer fragt wie er heißt.

der Verkäufer sagt er heißt Todd und 3 Sek. später spricht ihn der Kunde mit Mike an.

Meintest du das?

15. – bee

Kommentar vom 08. June 2009 um 11:49

Waaahhh they are so right…

16. – Rolf

Kommentar vom 09. June 2009 um 11:57

ja, genau. Kann bloß fast nicht mehr drüber lachen..

17. – links for 2009-06-06 » blumenstrasse

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18. – joachimott | journal » Blog Archive » Webdesign-Kunden …

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19. – The U.

Kommentar vom 07. January 2011 um 15:50

BULLSEYE! Das ist schon ein klasse Video.

Genau aus diesem Grund arbeite ich NUR noch mit Anzahlung und presentation des fertigen Produktes von meinem eigenen Test Server.
Online gestellt wird dann NACH DEM der volle Endbetrag auf meinem Konto eingegangen ist.

Verträge kann man gut umgehen mit einer "Allgemeinen Verbindlichen Geschäftsbedingung" welcher ein Kunde automatisch zustimmt, wenn ein Auftrag erteilt wird. Die habe ich als Web Page und PDF auf meiner Seite zum einsehen und runterladen.

4§ sollten in so einer "A.V.G." unbedingt enthalten sein:

1. Ein Auftrag gilt als willentlich und in vollem Bewußtsein erteilt wenn die Anzahlung Verbucht wurde (und nicht schon wenn die Überweisung eingeleitet wurde! Denn die kann immernoch innerhalb von 3 Tagen zurückgebucht werden!) Damit wird dann auch automatisch der "A.V.G." als Vertragliche Grundlage für den Auftrag zugestimmt.

2. Sollte eine Anzahlung als in keinstem Falle zurückerstattbar deklariert werden im Falle das sich der Kunde wärend der Entwicklungszeit dazu entscheiden sollte den Auftrag zu stornieren. Komische Sachen passieren da manchmal.

3. Stimmt der Kunde zu, daß das Produkt/Projekt erst auf seinem Server veröffentlicht wird, NACHDEM der volle Endbetrag Verbucht wurde (Gleiches Prinzip wie oben! Vorsicht vor rückbuchungen!)

4. Die Endabnahme des Produktes/Projektes erfolg AUSSCHLIEßLICH auf dem eigenen Testserver und mit dem Bezahlen des Endbetrages stimmt der Kunde der vorliegenden Version seines Projektes zu. Ganz wichtig!: Nachträgliche Änderungen werden als kostenpflichtige Zusatzleistungen abgerechnet. Das ist nicht verhandelbar.

Und ich kann ohne zu übertreiben behaupten, das meine "A.V.G." jedes Jahr um mindestens 3§ wächst, weil sich die Leute immer wieder etwas neues einfallen lassen um nicht bezahlen zu müssen.

Aber dafür sorge ich dann dafür das ich dann immernoch einen gültigen FTP Zugang zum Web Server des Kunden habe. Na wofür wohl!

20. – Peter

Kommentar vom 16. January 2011 um 17:55

Haha… geniales Video. Aber genau getroffen…

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